1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è delvionary, con sede legale in Via Antonio Lo Frasso, 10/12, 09127 Cagliari CA, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci a: support@delvionary.sbs o chiamare il numero +393470295443.

2. Dati che Raccogliamo

Dati forniti direttamente da te

Raccogliamo informazioni quando ti iscrivi ai nostri programmi, ci contatti o interagisci con il nostro sito:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni sul tuo background musicale e interessi
• Messaggi e comunicazioni che ci invii

Dati raccolti automaticamente

Quando navighi sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici:

• Indirizzo IP e dati di connessione
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Riferimenti da altri siti web
• Cookie e tecnologie simili (vedi sezione dedicata)

Dati durante il percorso educativo

Se partecipi ai nostri corsi, raccogliamo anche:

• Progressi di apprendimento e risultati delle valutazioni
• Materiali creativi che produci durante i corsi
• Feedback e recensioni sui programmi
• Interazioni con docenti e altri studenti (quando applicabile)

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR:

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo i tuoi dati solo in circostanze specifiche:

Fornitori di servizi essenziali

Collaboriamo con fornitori terzi che ci aiutano a gestire la nostra attività. Questi includono:

• Servizi di hosting web e gestione server
• Piattaforme di email marketing (solo per chi ha dato il consenso)
• Sistemi di pagamento sicuro per le iscrizioni ai corsi
• Strumenti di analisi web per migliorare l'esperienza utente

Tutti i nostri fornitori sono tenuti contrattualmente a proteggere i tuoi dati e possono utilizzarli solo per fornire i servizi richiesti.

Obblighi legali

Potremmo condividere i tuoi dati se richiesto dalla legge, da autorità governative o per proteggere i nostri diritti legali.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trovarsi fuori dall'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che vengano applicate adeguate misure di protezione, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

5. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare:

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo queste informazioni in formato elettronico entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica

Se noti che i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli o aggiornarli in qualsiasi momento.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando:

• I dati non sono più necessari per le finalità per cui li abbiamo raccolti
• Revochi il consenso su cui si basa il trattamento
• Ti opponi al trattamento e non esistono motivi legittimi prevalenti
• I dati sono stati trattati illecitamente

Diritto di limitazione

Puoi chiederci di limitare l'uso dei tuoi dati in alcune situazioni, ad esempio quando contesti l'esattezza dei dati o ti opponi al trattamento.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul nostro legittimo interesse.

Diritto di reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Telefono: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando anche eventuali obblighi legali.

Periodi di conservazione specifici

• Dati di contatto e comunicazioni: conservati per 24 mesi dall'ultimo contatto se non iscritto a programmi
• Dati degli studenti iscritti: conservati per la durata del corso più 5 anni per fini amministrativi e fiscali
• Dati di fatturazione: conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali italiani
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per 2 anni di inattività
• Log tecnici e dati di sicurezza: conservati per 12 mesi

Dopo questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per scopi statistici.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni personali:

Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sul sito
• Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
• Backup regolari dei dati crittografati
• Protezione contro attacchi informatici e malware
• Accesso ai dati limitato e protetto da autenticazione a più fattori

Misure organizzative

• Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
• Politiche interne rigorose sull'accesso e l'uso dei dati
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori
• Procedure di gestione delle violazioni dei dati
• Revisioni periodiche delle misure di sicurezza

Nonostante queste misure, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggerti usando password complesse e non condividendo le tue credenziali di accesso.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici (necessari): essenziali per il funzionamento del sito. Non richiedono il tuo consenso. Includono cookie di sessione, autenticazione e sicurezza.

Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito. Raccogliamo dati aggregati e anonimi su visite, pagine visualizzate e percorsi di navigazione.

Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte (come la lingua o le impostazioni) per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.

Gestione dei cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Per maggiori informazioni sui cookie e su come eliminarli, visita: www.youronlinechoices.eu

9. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se sei un genitore e scopri che tuo figlio ci ha fornito dati personali senza il tuo consenso, contattaci immediatamente. Cancelleremo tali informazioni dal nostro sistema nel più breve tempo possibile.

Per gli studenti tra i 16 e i 18 anni, potremmo richiedere il consenso di un genitore per alcune attività educative specifiche.

10. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi legali. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite:

• Una notifica ben visibile sul nostro sito web
• Un'email all'indirizzo che ci hai fornito (per modifiche significative)
• Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in alto a questa pagina

Ti consigliamo di rivisitare questa pagina regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Le versioni precedenti di questa informativa sono disponibili su richiesta scritta a support@delvionary.sbs.

11. Base Legale del Trattamento

Come richiesto dal GDPR, trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base legale valida. Le basi legali che utilizziamo sono:

Consenso: Per attività di marketing, newsletter e comunicazioni promozionali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione nelle nostre email o contattandoci direttamente.

Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi educativi che hai richiesto, processare pagamenti e gestire la tua iscrizione ai programmi.

Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e analizzare l'uso della piattaforma. Valutiamo sempre che il nostro interesse non prevalga sui tuoi diritti e libertà.

Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di altra natura previsti dalla legge italiana.